行业前景
现在“互联网+”的概念在全国都掀起了一股热潮,贸易经营型企业如何与“互联网+”融合发展? “互联网+商贸”是“互联网+”行动的重要内容,具有重要意义。2015年全球电子商务发展速度远高于传统贸易发展速度,全球电子商务发展速度同比增长17%,传统贸易则为3.5%。在全球电商市场中,中国市场引人注目。2015年,中国网络消费者数量激增至3.29亿人,中国超过美国成为全球最大的电子商务市场,市场价值突破3094亿美元。
业务流程图
Business process diagrams
核心关键点与解决方案
The core point and solution
核心关键点 解决方案 系统功能
支付方式 商品交易可实现快捷支付、PC商城支付、手机支付、微信支付、线下支付等多种支付形式,安全、灵活、便捷,实现优质的客户体验。 集成支付通道
退款与投诉 系统后台记录申请退款人的个人信息和退款单信息,客服可据此安排处理退款事宜;投诉单据记录投诉人信息和单号,商家可以清楚了解顾客的投诉意见、诉求和投诉单状态。 退款订单、投诉单据
资金安全与保障 商城后台设置有资金管理功能,能保证您的资金安全、提现方便、资金变动明确,让您的每一笔交易都有帐可查、一目了然。 余额提现、提现记录、资金变动明细
物流与运费 系统内设快递模板、寄件人信息、自定义运费标准和规则,无需人工耗费大量时间一一修改运费,方便商城统一管理和提高出单效率。 快递模板、运费设置
与解决方案对应的系统功能
And the solution for the corresponding system function
分类批量导入
近40个行业的分类、标签及属性,上万条数据,只需一键便可批量导入,避免手动导入耗时耗力。
商品订单管理
商品分类、标签、属性、库存、图片管理,订单明细、发货、打印、退换货、投诉处理等功能,分门别类、清晰可查,方便管理。
退货处理
退款订单详细记录申请退款单、退款商品信息以及处理状态,方便商家及时处理退款订单,做好售后,建立信任。
评价营销
统计客户评价星级,查看客户评价信息,做好评价分析和改良。口碑营销传播快、效率高、回报大,是运营好电商网站的重要环节。
合作账户登录
用户可使用支付宝、新浪微博、人人网等账号直接登录商城购物,缩短商城与用户的距离,用户购物更轻松。
操作日志
后台记录操作员的个人信息、操作动态和操作日志,后台操作管理安全、清晰、透明,相关责任可追溯。

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