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筑云独立网店系统客户常见问题整理(六)

2014-05-13 14:25:16

   筑云独立网店系统客户常见问题整理(六)

   问41:筑云售:客服培训售后培训流程是怎样的?

   答:(1) 培训可以用教学视频给客户自学的方式。

   (2) 需要引导客户完成事项:实名,确定绑定域名、银行收款方式、备案事项。

   (3) 可以绑定他自己域名的二级域名,先实名才可开启银行收款方式。

   问42:筑云的独立网店系统支持集群么?

   答:正规的电子商务网站,应该是分 web服务器组、图片服务器组、数据库服务器组、备份服务器组四组服务器集群来完成的。

   筑云电子商务系统,完全使用服务器集群来处理网站的访问、存储业务。 这些都由筑云自己的云服务来完成。

   问43:商城网址上面的问号能去掉吗?

   答:那是去不掉的,问号后面是网站URL地址参数,系统是要根据这个参数来判断是哪个页面的。

   问44:筑云给客户开的发票,发票主要内容是什么?

   答:筑云发票的内容是软件服务所需费用。

   问45:请问筑云系统自带的易宝支付支持哪些银行?

   答:筑云系统自带的易宝支付支持所有网银,如:工商银行、招商银行、建设银行、农行银行、中国银行、上海浦东发展银行、广发银行、光大银行、民生银行、中信银行、兴业银行、平安银行、深圳发展银行、交通银行、北京银行、南京银行、宁波银行、北京农商银行、渤海银行、bea东亚银行、上海银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、浙商银行、杭州银行、ncb南洋商业银行、浙江泰隆商业银行。

   问46:咱们的网上商城以后要到税务局交税吗? 电子商务需要交税吗?

   答:交税和你的经营方式、地方政策有关,比如,你是公司、个人,还是个体工商户了,而与是否为网上商城销售无关。

   问47:筑云系统支持什么浏览器比较好些?、

   答:筑云系统支持谷歌、火狐、搜狗、IE8、360等各大主流浏览器,系统后台编辑模式不支持IE6浏览器,但是在IE6中可以进行下单购买商品的。

   问48:用筑云系统自动集成的银行网关通道收手续费吗?

   答:手续费是1.0%(每笔交易金额的1%)比如,商户通过这个收了100元钱,那么在这中间,扣掉1元,就是1%。

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