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电商网站:平台与自营的区别
电商网站:平台与自营的区别

       传统意义上电子商务的概念将进行分化。“电子”属性与“商务”属性开始分离,其表象就是平台与自营,其核心就是互联网企业与商业企业,二者商业模式大相径庭。分化之后即是两种模式优势的混合和渗透,正所谓合久必分、分久必合。


       平台型电商:简单地理解,平台型电商就是在线上搭建一个商城,吸引商家入驻,电商企业以收取商家一定费用作为盈利模式,就好比电商企业是线下的大商城,商家就是一个个专柜。
       最基本的问题是:商家为什么会来?最基本的答案是,来这能够卖东西并获得利润。能够卖东西,是指能够产生理想的交易量。获得利润,是指扣除商品自身成本、物流费用、电商企业费用后仍有利可图。可扩展的答案是,能够方便快捷地享受一条龙式的优质服务(建站装修、市场推广、仓储物流等等)。
       第二个问题是:如何产生交易量?答案有两个,一是要有人来,二是来的人要消费。这就是电商业一直看重的指标:流量和转化率。流量如何产生,一是宣传推广导流等方式引入的新客,二是重复访问的老客。消费如何产生,第一取决于需求,二是商品,三是服务。
       第三个问题是:商家如何获得利润而不是赔本赚吆喝?答案是:在同等价格条件上,费用不变的情况下降低成本,成本不变的情况下降低费用,当然最好是成本费用的双降。商品成本除原材料及人工成本变化外,还可因规模生产或计划生产而产生变化;仓储费用可因流转的规模和速度发生变化,配送费用可因单位配送价值的变化而发生变化。
    
       自营型电商:简单地理解,自营型电商就是在线上搭建一个商场,电商企业较低的进价购买商品,然后以较高的售价出售商品,以其差价作为盈利模式。
       自营型电商以独立门户出现,消费者直接访问购买,而无需平台型电商的引流。所以即使我们看到一些大的品牌商入驻其它平台,但他们也会在很大程度上去努力坚持塑造自己的独立形象。
       1.关于定位。自营型电商的独立个性与平台型电商相比显得更加重要。什么都可以变,唯有你的品牌定位不能变。自营型电商的客户应该是忠实的,某种程度上甚至会形成一种依附,因为你的品牌所宣扬的理念正是他们所推崇和向往的,表面上看似对商品的物质购买,实际上暗含着对这种理念的精神追求,这是一种生活态度。所以一旦定位改变,你所做的一切将付之东流。
       2.关于流量。自营型电商不存在商家(供应商与商家应理解为不同概念),不存在为商家提供服务,所有问题都是自己为自己解决,如建站、营销、仓储配送、客服、支付等等问题,请第三方解决或者自己解决不是关键,这只是形式不同。自营型电商与平台型电商共同面临的对象是消费者,消费者的渠道选择和购买行为是二者的竞争目标。这意味着流量和转化率依然是衡量两种类型电商经营效果的最重要指标。

        3.关于商品。自营型电商的商品都是“自己”的,平台型电商的商品都是“别人”的,自营型电商选择的是商品,而平台型电商选择的是商家,这是二者最大的区别。因此,从理论上讲自营型电商的商品的品质应该更有保障,所选择的商品应该更符合网站的定位,对商品的编辑推荐促销等应该更有针对性。如果自营型电商对商品卖点的把握还不如平台型电商,这是讲不通的。


       与自营型电商相比,平台型电商的商品可以用“海量”来形容,这是自营型电商的劣势。但优劣是相对而言的,消费者在面对海量商品进行选择时往往费时费力,无从下手。搜索技术只是解决了消费者的精准购买问题,但激发不了消费者的临时性购买行为,对提高转化率和客单价无益。而自营型电商如果对商品进行精耕细做,做到从消费者的角度重新审视自己的商品,则可对同质化商品进行创新,比如商品组合销售、整体销售、关联推荐等等,进而形成满足客户需求的差异化商品,同时可以避开价格战的困扰。
    
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