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【新版​系统培训】11—微信商城使用介绍(二)

​视频名称:【新版​系统培训】11—微信商城使用介绍(二)


讲述功能:本视频主要讲解微信商城的多个自动回复功能、设置,消息回复优先级设置,默认回复的设置。

视频介绍:

1.被添加自动回复,这个功能开启后,新用户关注您的公众号时,会收到系统自动回复的信息,这个信息是您设置的文字、图片或全文链接地址。点击右上角开启,单击设置,回复类型选择,回复内容单击“添加”,弹出信息编辑页,标题、描述、图片、链接至,“确定”,单击预览, “确定”。 刷新页面,手机模拟器里出现被关注自动回复的信息。单击停用,则关闭此功能。

2.消息自动回复,这个功能开启后,用户发消息给您公众号,系统将自动回复您自定义的信息、商品类别(具体商品)信息,并且可以设定回复的优先级。点击右上角“开启”,单击“设置”,单击添加,规则名称、关键字、回复类型、回复内容,单击预览,确定。模拟器内演示。

3.“具体商品关键词回复,这个功能开启后,用户发来的消息中含有商品名称关键词,则系统自动回复包含关键词的具体商品信息。点击右上角开启,开启此功能。单击停用则关闭此功能。“具体商品”指哪些?后台管理—商品管理—商品查询商品名称,消息中含有这些关键词,则回复此商家的具体商品信息。回到微信商城,模拟器操作演示。

4 .“商品类别关键词回复,这个功能开启后,用户发来的消息中含有商品分类目录中的关键词,则系统自动回复包含关键词的具体商品信息。点击右上角开启,开启此功能。“商品类别”关键词包括哪些?后台管理商品管理分类目录,消息中含有这些关键词,则回复这一分类的商品信息,回到微信商城,模拟器中操作演示。

5. “搜索商家回复,这个功能开启后,用户发来的消息中含有入驻商家名称的关键词,则系统自动回复此商家的店铺信息。点击右上角“开启”,开启此功能。“商家名称”关键词包括哪些?(后台管理——入驻商家——商家列表——商城名称,消息中含有这些关键词,则回复此商家的店铺信息,用户可以浏览此商家的商品,回到微信商城,模拟器中操作演示。

6.开启多个自动回复后,要设置消息回复优先级,即用户发来的消息,如以上四种自动回复包含同一关键词需要优先回复哪一种消息。单击工具条的消息回复顺序,弹出对话框,按住内容拖动,按照从左至右的顺序调整消息回复优先级。

7.默认回复,用户发消息给您公众号,如果您的“消息自动回复“和“商品类别“、“具体商品“均不包含此关键词时,则回复默认内容。点击右上角“开启”,单击“设置”,回复类型、回复内容,预览,确定。

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