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日本最大B2B2C平台与中国阿里有哪些不同之处?

       中国最大的B2B2C平台是阿里,日本最大的B2B2C平台是日本乐天。阿里我们比较了解,下面我们重点聊一聊日本乐天的B2B2C平台模式,比较一下中外B2B2C模式有什么不同。
       日本乐天是一家神奇的公司,在它身上,可以打下很多个时髦的关键词:产融结合,互联网金融,生态,第三方支付,等等。
        乐天原先起步是食品,但随着互联网的大规模普及而受到电商的极大冲击。乐天于2000年12月收购提供搜索服务的门户网站“Infoseek”,并将其改名为“乐天市场”,定位于提供交易平台、物流配送、清算服务和货物担保的B2B2C联营模式电子商务平台。
        对于互联网金融的布局也是步步推进。乐天率先进入证券业,最初采取的是价格战吸取客源,其后通过乐天市场引流,乐天积分等营销网络,将有理财需求的用户引入。随后几年,乐天开始发卡,建立乐天银行和乐天保险,逐步架构起了乐天互联网金融业务。历史数据显示,乐天互联网金融有超过6成来自于乐天市场原有的客户。
        无疑,从互联网服务到互联网金融,这些业务的消费场景之间都是高度协同的。这也是乐天成功的关键所在。乐天市场连续十年在日本电商领域拔得头筹,乐天银行是日本第一大网络银行,乐天证券是日本第二大网络证券公司,集团各大业务知名度及影响度均属领先地位。根据2013年财报,乐天的会员接近九千万,这个数字相当于日本总人口的七成,超过日本网民总人数的90%.乐天的整体商业模式可以概括为“乐天经济圈”。乐天通过电商平台进行第一层的顾客引流,与商户采取联营模式,对42,000家联营的小公司进行固定收益收取。接下来,乐天利用自己的信用卡、数据库以及物流平台完成了从订单、出库、配送、支付结算的一系列交易。 不可忽视的是,乐天网络平台的结算多由乐天信用卡完成,因此产融结合体现在了乐天经济圈的方方面面。
        乐天会员数据库也是金融层业务的核心,指导着金融领域的运转。如果新用户申请乐天信用卡,乐天便会调取其交易数据进行客户评价,从而决定是否发卡以及信贷额度;另一方面,信用卡也可以完成线上和线下交易,乐天于2014年也为供货商和普通用户提供了各种贷款,包括供应链金融贷款和个人消费贷款两个层面。
       可以说,移动互联网的技术进步,促进了乐天产融结合最终形成生态化生存。第一个互联网技术是乐天超级数据库(DB),它是真正维系乐天运营的内核,其核心竞争力便是对规模庞大数据的分析、控制、推送和反馈能力。另一个核心技术突破是Edy,这种类似于NFC的非接触型IC卡可以在采用FeliCa技术的IC卡和手机上使用。
       Edy真正完成了乐天网购的移动互联,扭转了乐天银行没有ATM的缺陷。通过一个个刷Edy的pos机,消费者可以将乐天账 户上的资本及乐天积分使用在实体店的消费中,并且通过APP就可以实现管理。对于普通消费者而言,Edy最大的好处是可以在日本的一些电器店购物使用并获得10%的返点与积分,大约是10.5%的优惠。
       从互联网金融看,乐天已经完成了综合金融的转型。一张信用卡可以完成乐天市场和乐天金融的链接,形成了交易闭环,还实现了融贷业务。从社会关系角度看,乐天的金融交易以会员为基础,设计用户需求的方方面面,可以说,移动互联网也从人际角度改变了金融的运转,会员的消费记录成为其征信记录,交易信息也帮助银行审核其信用额度。
       通过分析日本乐天B2B2C平台的模式,我们可以看出乐天的商业模式就是“平安+阿里”。
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